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Especialista de Upsell

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Job description

Como Especialista Comercial na área de Sucesso do Cliente, sua missão será fazer parte da nossa estratégia de crescimento e retenção de clientes. Sua paixão pelas vendas e sucesso do cliente será o motor que impulsionará nosso crescimento, garantindo que a satisfação do cliente caminhe lado a lado com a expansão dos negócios.

Responsibilities and assignments

  • Projetar e apresentar propostas de vendas inovadoras, visando potencializar negócios existentes.
  • Identificar e aproveitar oportunidades de upsell e cross-sell, elevando o valor que entregamos aos clientes.
  • Conduzir negociações eficazes, sempre buscando acordos vantajosos para ambas as partes.
  • Manter e analisar registros detalhados de interações com clientes, usando insights para direcionar estratégias de vendas.
  • Documentar e otimizar processos, garantindo eficiência e eficácia contínuas.
  • Estabelecer uma comunicação consistente e personalizada com os clientes, reforçando laços e compreendendo suas necessidades exclusivas.
  • Contribuir com ideias estratégicas e práticas para impulsionar as vendas e o sucesso do cliente.
  • Construir relacionamentos sólidos e de confiança com os responsáveis pelos projetos de clientes.

Requirements and qualifications

  • Experiência em vendas e gestão de relacionamentos com clientes em um ambiente B2B.
  • Fortes habilidades de comunicação e persuasão.
  • Proficiência em análise de dados, capaz de traduzir insights em ações estratégicas.
  • Ser capaz de coordenar múltiplas ações e prazos eficientemente.
  • Habilidades avançadas em negociação e gestão de conflitos.

Additional information

Benefícios:

  • 🥗Vale refeição e/ou alimentação (R$ 34,00 por dia);
  • 🏥 Plano de saúde e odontológico UNIMED / Bradesco / SulAmerica (coparticipativo);
  • 💳Cartão Farmácia;
  • 🏋️‍♀️Gympass;
  • 💛Programa de Reembolso de Saúde Mental;
  • 🎓 Acesso ao Qualifica - nossa plataforma com cursos online variados de curta duração e até um MBA em Liderança para o futuro! - pra você e sua família!;
  • 🚀Trilha de Carreiras;
  • 👩🏽‍🏫Incentivo para palestrar e participar de eventos;
  • 💰Ajuda de custo para home-office (R$ 150,00 - Cartão Caju);
  • 🤑Onze - Saúde Financeira;
  • 💻 Equipamentos fornecidos pela empresa;
  • 📈 Plano de Employee Ownership.
  • 🥳 Day-off no aniversário de empresa;
  • 🍔 Ifood no seu aniversário;
  • 🍼​Kit Boas Vindas Bebê;
  • 🏖️ Convênio com Sesc;
  • 🎯Bônus: Trabalhe com um Amigo;
  • 💵 PLR;
  • ⌚ Horário flexível.

Seja nosso próximo Learner!

Venha fazer parte de uma equipe com ambiente onde a comunicação, confiança e respeito fazem parte do nosso legado. 🎓



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