Especialista de Upsell
Effective
Hybrid
Job description
Como Especialista Comercial na área de Sucesso do Cliente, sua missão será fazer parte da nossa estratégia de crescimento e retenção de clientes. Sua paixão pelas vendas e sucesso do cliente será o motor que impulsionará nosso crescimento, garantindo que a satisfação do cliente caminhe lado a lado com a expansão dos negócios.
Responsibilities and assignments
- Projetar e apresentar propostas de vendas inovadoras, visando potencializar negócios existentes.
- Identificar e aproveitar oportunidades de upsell e cross-sell, elevando o valor que entregamos aos clientes.
- Conduzir negociações eficazes, sempre buscando acordos vantajosos para ambas as partes.
- Manter e analisar registros detalhados de interações com clientes, usando insights para direcionar estratégias de vendas.
- Documentar e otimizar processos, garantindo eficiência e eficácia contínuas.
- Estabelecer uma comunicação consistente e personalizada com os clientes, reforçando laços e compreendendo suas necessidades exclusivas.
- Contribuir com ideias estratégicas e práticas para impulsionar as vendas e o sucesso do cliente.
- Construir relacionamentos sólidos e de confiança com os responsáveis pelos projetos de clientes.
Requirements and qualifications
- Experiência em vendas e gestão de relacionamentos com clientes em um ambiente B2B.
- Fortes habilidades de comunicação e persuasão.
- Proficiência em análise de dados, capaz de traduzir insights em ações estratégicas.
- Ser capaz de coordenar múltiplas ações e prazos eficientemente.
- Habilidades avançadas em negociação e gestão de conflitos.
Additional information
Benefícios:
- 🥗Vale refeição e/ou alimentação (R$ 34,00 por dia);
- 🏥 Plano de saúde e odontológico UNIMED / Bradesco / SulAmerica (coparticipativo);
- 💳Cartão Farmácia;
- 🏋️♀️Gympass;
- 💛Programa de Reembolso de Saúde Mental;
- 🎓 Acesso ao Qualifica - nossa plataforma com cursos online variados de curta duração e até um MBA em Liderança para o futuro! - pra você e sua família!;
- 🚀Trilha de Carreiras;
- 👩🏽🏫Incentivo para palestrar e participar de eventos;
- 💰Ajuda de custo para home-office (R$ 150,00 - Cartão Caju);
- 🤑Onze - Saúde Financeira;
- 💻 Equipamentos fornecidos pela empresa;
- 📈 Plano de Employee Ownership.
- 🥳 Day-off no aniversário de empresa;
- 🍔 Ifood no seu aniversário;
- 🍼Kit Boas Vindas Bebê;
- 🏖️ Convênio com Sesc;
- 🎯Bônus: Trabalhe com um Amigo;
- 💵 PLR;
- ⌚ Horário flexível.
Seja nosso próximo Learner!
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